經營管理|
招募工作團隊完整流程
在事業營運的過程中,招募工作夥伴也是很重要的項目,下面我們詳細展開,每個步驟該怎麼做
招募工作團隊
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步驟一,招募夥伴
寫下:
- 公司的願景
- 需要什麼樣的職能
- 職位任務
- 希望什麼樣特質的人
- 公司未來的發展是什麼
- 工作未來的發展是什麼
- 公司的工作環境(與照片)與制度如何
- 公司福利
人力銀行:104、1111、yes123、518熊班
FB:自家FB粉專/IG 曝光、地區社團曝光
- 請面試者自我介紹
- 介紹之前工作的經歷
- 為什麼離開之前的工作
(確認可能再次離開的原因) - 未來的夢想跟期待是什麼
(確認公司適不適合他、能否滿足他的期待,讓他可以長期留在公司工作) - 工作能力的測試
- 解決問題的經驗
- 表現最好的案例
- 希望未來的夢想
- 家庭狀況
- 移動距離與交通工具
(因為如果上班不方便,會容易想放棄) - 期望薪資
- 分享公司未來的願景
(同時觀察面試者的反應與肢體表情,確認與公司是否同頻) - 詢問面試者對這個職位的期待
- 帶他參觀工作環境
- 介紹認識他可能的主管
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步驟二,先建立工作規則
高度建議夥伴入職時,要跟夥伴簽立勞動契約(可上網搜尋勞動契約範本),如有勞檢時可提供資料,以及與夥伴有較明確的紙本共識
建議【勞動契約】裡要包含:
- 工作職掌、工作規則
- 上下班時間與打卡方式、休息時間
- 薪資、發薪日、加班申請與加班費
- 請假、補班、颱風假原則
【上下班時間】
一般建議9:00上班,18:00下班,中間休息1小時。
或可規劃彈性上下班制度
【打卡方式】
1. 紙本打卡鐘
2. 電子打卡鐘
3. 指紋打卡鐘
4. 社交媒體打卡紀錄
打卡資料要保留,如有勞檢時可提供資料
中午休息時間,可統一制定起始時間,也可設定彈性休息
- 設立公司報帳規則
例如:辦公油資、文具採購、公關餐費額度等 - 開立公司統編或蓋消費公司的發票章
【加班申請】
以口頭或社交軟體向主管申請時數與說明原因
【加班費計算方式】
須先將夥伴的每月薪資除以240小時(每個月30天x每天上班8小時),可得到該夥伴的時薪數字
【上班日】加班
1. 加班第1-2小時:加班費=該夥伴時薪*1.34倍*加班時數
2. 加班第3-4小時:加班費=該夥伴時薪*1.67倍*加班時數
【休息日】加班
1. 當日第1-2小時:加班費=該夥伴時薪*1.34倍*加班時數
2. 當日第3-8小時:加班費=該夥伴時薪*1.67倍*加班時數
3. 當日第9-12小時:加班費=該夥伴時薪*2.67倍*加班時數
【例假日】加班
法規規定例假日不可上班,如因突發狀況需要夥伴上班,只要有上班,不論時數都要給1天薪水
(更多完整資訊與補休規定可看勞動部加班費試算系統)
- 業績獎金:可設計業績的2%-6%作為業績獎金
- 專案獎金:可設計專案的10%-20%作為團隊的業績獎金並依團隊人數或貢獻分配
每月5日或10日前,如遇假日建議提前發,會給員工夥伴較好的心理感受
並且準備薪資單給夥伴確認,薪資單也要保留下來,如有勞檢可提供資料
【勞保】:
員工1-4人公司:老闆可自行選擇是否要為員工投保勞保(但1人以上就須保就業保險)
員工5人以上公司:僱用5人以上的事業單位,要成立投保單位(可到健保局一次完成勞健保投保單位成立),並為員工投保勞保
【勞保費用】
每年都可能會有新的數字,可以上網查詢『勞健保保費及勞退費用對照表』,就可以看到該年分的費用對照表了
每月算薪資時:
在勞健保保費及勞退費用對照表可以查詢費用數字
投保級距:依照規定,應為員工實際獲得的每月報酬總和
勞工負擔:員工本身應負擔的費用部分,可於勞工的薪資金額上,扣除勞工應負擔的金額
單位承擔:公司應負擔的費用部分
【健保】:
剛成立公司時:可到所在縣市健保局成立健保投保單位(健保局可同時代為送件成立勞保投保單位,這樣就不用再多跑一趟勞保局了)
每月算薪資時:在勞健保保費及勞退費用對照表可以查詢費用數字,可於勞工的薪資金額上,扣除勞工應負擔的金額
【勞退】:
為員工每月報酬的6%
每月算薪資時:在勞健保保費及勞退費用對照表可以查詢費用數字
【勞保、健保、勞退繳款方式】:
勞保:每個月勞保局會寄紙本繳費單到公司地址,到便利商店繳費即可
健保:每個月健保署會寄紙本繳費單到公司地址(可向健保局申請電子繳費單),到便利商店繳費即可
勞退:每個月勞保局會寄紙本繳費單到公司地址,到便利商店繳費即可
【勞保、健保加退保】
如果有新進夥伴或是夥伴離開公司時,要進行加退保,當日填好下列表格,寄到勞保局或健保署即可
加保申報表(勞保、就保、職保、健保及勞退合一表格)
退保申報表(勞保、就保、職保、健保及勞退合一表格)
如果有需要排班,可以設立排班表,設定每班次上下班時間、任務內容與平假日可排休人數,於每個月25日前提交於主管審核後,公布於布告欄
(排班表範例)
建議給予經常會對外的夥伴手上可以有些可以隨時判斷運用的零用金,1,000元、3,000元,可視產業狀況而定
花完零用金後可依發票報銷,再補滿至額定金額
零用金常用在公關餐費、飲料費、文具購買、停車費等
明確公告或規定,在政府行事曆中,因彈性放假而需要補班的日子,公司是否需要補班
如果你是公司主管或負責人,可以選擇自己的公司在遇到政府行事曆補班時不進行補班動作
有這樣建議的原因是因為,補班前一周通常會造成員工當週的工作心情都很不好,而補班完的後一周,也常常會因為休息不足而會感到員工們會稍微有些疲累
- 明確公告或規定,員工在政府公告颱風停班時,是否要來上班(不要覺得疑惑,有很多公司在政府公告颱風停班時,還是需要去上班的)
- 以及公告因颱風停班時,當日是否支付薪資
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步驟三,帶領夥伴進行公司工作
- 有的人適合一步一腳印地把專案或工作完成
- 有的人適合在外聯繫專案與推動專案執行
- 有的人適合帶領小組團隊
了解每一位夥伴不同的性格,分派最適合他的任務,
協助用最適合他的節奏進行工作
- 把任務分配給最能夠完成該任務的夥伴
- 或是分配較具挑戰的任務,觀察夥伴是否能完成任務以及扛下壓力
- 分派工作後,要定期確認工作的進度以及工作品質,不可等到工作接近該完成的時候才去確認,因為這樣很有可能會發生進度或品質不如你預期的狀況,但到時再進行調整時已經太慢
- 請夥伴養成定期回報工作進度的習慣,並且磨合出回報的格式和方式,方便管理者能確認進度和品質狀況
- 如果發現夥伴有某方面的發展潛力,可以適當地安排內部或外部的培訓時間
- 新進的夥伴要安排適當的培訓課程,協助新夥伴適應公司工作與流程
在華人的世界裡,不是每個夥伴都知道要如何反應狀況和向上溝通表達
所以管理者定期(大約2-3個月)跟夥伴聊聊工作的狀況,是否有需要協助的地方,有沒有給公司的改善優化建議,都是讓夥伴有可以溝通抒發管道的一種好方式
在日常的工作中,可以常去關心夥伴的工作狀況如何
時間是否足夠,工作難度過簡單或太難,工作環境是否有需要優化調整的地方等
然後試著協助調整,讓夥伴在公司的環境裡工作更加舒服
人才經營包含四個面向:選才、用才、育才、留才
選才:挑選適合的夥伴加入團隊
用才:分配適當的任務或角色
育才:給予適當的培訓
留才:設計好的公司制度與適合的任務挑戰
這裡要留意的地方是,在經過多種嘗試改善仍無法達到公司標準的夥伴,要合法地請他離開公司,因為允許不適任的夥伴留在團隊裡,是對適任夥伴的傷害